隐私政策

本政策覆盖你在本站查询客户端版本号、预约主页查看适配清单、比对历史使用记录、领取反馈收藏以及联系客服这几类活动。按来源不同，我们接触到的信息分为两组。

截图里有时会连带显示昵称、账号标识或本地文件路径。发送前把与问题无关的部分遮挡掉，可以减少不必要的信息传递。

如果你只是翻看版本记录和适配清单，没有提交任何内容，我们不会取得能指向你个人的信息。

收到的信息只服务于以下四件事，不会挪作他用。

• 版本适配回复。依据你给出的设备类型与系统版本，定位到对应的适配条目，告诉你哪个客户端版本可用、哪些功能受限、需要注意什么。
• 反馈收藏归档。把你提出的问题按设备类型与版本区间归入相应分组，方便你日后对照查看同类情况的处理结果。
• 服务改进。汇总哪类设备、哪段系统版本的适配问题更集中，据此安排内容与技术支持小组的季度复核重点，把力气放在真正卡住人的地方。
• 安全保障。识别异常访问与恶意提交，保障站点与访问者的正常使用。

我们不会把这些信息用于与版本适配服务无关的推广推送。

通过邮件提交的问题记录，会在对应版本仍处于维护状态期间保留，通常不超过 24 个月；已经转入已归档状态的版本，相关记录在归档后 12 个月内清理。用于设备测试的内部材料按季度整理，进入更新手记前会去掉能识别到个人的内容。

查阅权限限定在内容与技术支持小组中与你的问题直接相关的成员。3 名负责设备测试复核的同事可以查看设备型号与系统版本，用于复现问题；联系方式仅由负责答复的同事持有。

站点采用传输加密、账号分级和操作留痕等基本措施，降低信息被误用、篡改或泄露的风险。一旦发生可能影响你权益的事件，我们会通过你留下的邮箱告知情况与应对办法。

除以下情形外，你的信息不会被交给外部：

• 法律要求。法律法规明确规定，或司法机关、监管部门依照法定程序提出要求时，我们按要求的范围提供。
• 必要的服务协作。你的问题需要借助设备测试协作点复现时，我们只提供设备型号与系统版本，不附带你的称呼和联系方式。参与协作的一方须以书面方式承担同等保密义务，协作结束后交回或删除相关材料。

我们不会出售你的信息，也不会把它交给第三方用于广告投放或用户画像。

下面几项要求，随时可以提出，写一封邮件到 客服邮箱 即可，说明你的诉求和大致提交时间，方便我们定位记录。

一般在 5 个工作日内答复。涉及删除与撤回的，处理完成后会回信确认。

站点会在你的浏览器里保存少量设置，用来记住上次选择的设备类型、版本筛选条件，以及长文读到哪一段。下次打开时直接回到相同状态，省去重复挑选的步骤。

这些数据留在你自己的设备上，随时可以通过浏览器设置清除。清除之后页面照常浏览，只是筛选条件需要重新选一次。

我们不会借助本地存储做跨站追踪，也不会用它建立用于广告投放的用户画像。

对本政策有疑问，或想行使上文提到的任何一项权利，可以发邮件至 service@smooth-huangguan.com.cn，工作日 9:00-18:00 有专人回复。涉及版本适配的问题，建议在邮件里附上客户端截图与系统信息，处理会更快。需要电话或其他联络方式，可前往联络与反馈页面查看。

本政策随服务内容调整而更新，最近一次修订与客户端 2.1 适配清单的季度复核同步完成。每次修订后我们会在更新手记里说明改动方向，涉及你权利变化的重大调整，还会在版本总览页同步提示。继续使用站点服务，即视为接受更新后的内容。